Πρόσφατα, οι πωλητές και οι τεχνικοί της εταιρείας μας πραγματοποίησαν συζήτηση φόρτωσης προϊόντων, με στόχο την επίλυση των προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά τη φόρτωση πτυσσόμενων καροτσιών.
Σε μια αποστολή που φορτώθηκε πρόσφατα, λόγω της ελαφριάς διόγκωσης του χαρτοκιβωτίου μετά τη συσκευασία, η πραγματική κατάσταση φόρτωσης αποκλίνει από τον προσομοιωμένο υπολογισμό της φόρτωσης, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να φορτωθούν τα τελευταία 10 σετ καροτσιών και επιστρέψαμε αυτό το μέρος του κόστους σε τον πελάτη και εκφράσαμε ειλικρινά τη συγγνώμη μας. Για να αποφευχθεί η επανάληψη αυτού του περιστατικού, λοιπόν, η συζήτηση ξεκινάει ειδικά.
Στη συζήτηση, συμφωνήθηκε ότι χρησιμοποιούσαμε προηγουμένως το μέγεθος χαρτοκιβωτίου για προσομοίωση φόρτωσης, αλλά στην πραγματικότητα, το πτυσσόμενο βαγόνι θα επηρεάσει το μέγεθος του χαρτοκιβωτίου όταν συσκευαστεί, εκτός από το ότι ο τύπος κλεισίματος θα προκαλέσει επίσης ένα κενό στο μέγεθος του χαρτοκιβωτίου. Ακόμα κι αν κάθε κουτί έχει απόκλιση μόνο 1 χιλιοστό, δηλαδή 10 σετ κουτιών είναι 1 εκατοστό, αυτό το εκατοστό θα έχει αντίκτυπο στον όγκο των καροτσιών κατά τη φόρτωση. Το πόσα βαγόνια μπορούν να φορτωθούν σε ένα εμπορευματοκιβώτιο έχει μεγάλη επίδραση στο κόστος και στον ναύλο, το οποίο είναι ένα πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί επειγόντως.
Για αυτό το πρόβλημα, οι πωλητές και οι τεχνικοί μας συζητούν ενεργά και προτείνουν μια ποικιλία λύσεων. Μετά από πολλές δοκιμές και δοκιμές, τελικά βρήκαμε μια λειτουργική λύση, η οποία δεν είναι να τοποθετήσουμε τη λαβή, αλλά να παρουσιάσουμε το αντίστοιχο εργαλείο εγκατάστασης. Και αλλάξτε τη μέθοδο σφράγισης του κουτιού. Αυτό μπορεί να μειώσει το μέγεθος του κουτιού, να μεγιστοποιήσει τον όγκο φόρτωσης και έτσι να μειώσει το μέσο κόστος.
Αυτό βασίζεται επίσης στα αιτήματα των πελατών και το προσαρμόζουμε σύμφωνα με τις επιθυμίες τους. Τα διαφορετικά μοντέλα πτυσσόμενων βαγονιών έχουν διαφορετικούς όγκους φόρτωσης εμπορευματοκιβωτίων, επομένως όλες οι λεπτομέρειες από την προσαρμογή έως τη φόρτωση και την αποστολή πρέπει να κοινοποιούνται και να αντιμετωπίζονται αυστηρά.
Αυτή η συζήτηση όχι μόνο λύνει προβλήματα, αλλά προωθεί επίσης την επικοινωνία μεταξύ πωλήσεων και τεχνικών. Οι απόψεις και οι ανάγκες των πωλητών στην αγορά βοηθούν τους τεχνικούς να σχεδιάσουν και να αναπτύξουν καλύτερα προϊόντα. Οι επαγγελματικές δεξιότητες του τεχνικού, από την άλλη πλευρά, βοηθούν τον πωλητή να βελτιώσει καλύτερα το προϊόν ώστε να προωθήσει καλύτερα το προϊόν στον πελάτη. Αυτό το είδος επικοινωνίας επιτρέπει στα δύο μέρη να κατανοούν και να εμπιστεύονται το ένα το άλλο βαθύτερα και προάγει την ομαδική εργασία και τη συνεργασία.
